A unidade do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Bebedouro (PROCON), como forma de conscientizar a população sobre os direitos do consumidor, realizou durante a sexta-feira (15/03), Dia Internacional do Consumidor, orientações à população nas ruas do comércio central.

Segundo a coordenadora do PROCON Bebedouro, Sueli Aparecida Maia, foram abordados mais de 50 consumidores, que demonstraram interesse nas informações ligadas as relações de consumo. "Atualmente o consumidor é uma pessoa esclarecida, buscando seus direitos. Portanto nossa função é reforçar quais são esses direitos e deveres. Pois, somos consumidores 24 horas por dia", afirma a coordenadora do PROCON.

Em 2019, o PROCON de Bebedouro realizou entre janeiro e fevereiro, 748 atendimentos, com maior número de reclamações no setor de telefonia móvel e assuntos financeiros, resolvendo quase 90% de casos. Também foram realizados 103 desbloqueios da senha da Nota Fiscal Paulista.

Consumo - A atuação do Procon não se limita ao atendimento. A equipe trabalha educação para o consumo, por meio de palestras, cursos e demais ações voltadas ao consumidor e fornecedor. O PROCON também realiza cadastro da Nota Fiscal Paulista.

Documentos necessários para reclamar: Para reclamar é necessário apresentar nota fiscal, contrato, ordem de serviço, termo de garantia e outros documentos que houver decorrentes da relação de consumo.

Unidade do Procon Bebedouro - Atende a população de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, na sede localizada na Praça Abílio Manoel, nº 124, ao lado do prédio da Unidade de Saúde Central.

Informações: (17) 3342-2229.