A unidade do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Bebedouro (PROCON), como forma de conscientizar a população sobre os direitos do consumidor, realiza durante a sexta-feira (15/03), Dia Internacional do Consumidor, orientações à população nas ruas do comércio central das 8h30 às 11h.

Segundo a coordenadora do Procon Bebedouro, Sueli Aparecida Maia, o órgão, vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, é responsável por mediar os conflitos entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços. "O Procon atende 06 tipos de reclamações relacionadas a área de saúde, alimentos, produtos, habitação, serviços privados e essenciais. Em 2019, o PROCON de Bebedouro realizou entre janeiro e fevereiro, 748 atendimentos, com maior número de reclamações no setor de telefonia móvel e assuntos financeiros, resolvendo quase 90% de casos. Foram ainda 103 desbloqueios da senha da Nota Fiscal Paulista", comenta a coordenadora.

Consumo - A atuação do Procon não se limita ao atendimento. A equipe trabalha educação para o consumo, por meio de palestras, cursos e demais ações voltadas ao consumidor e fornecedor. O PROCON também realiza cadastro da Nota Fiscal Paulista.

Documentos necessários para reclamar: Para reclamar é necessário apresentar nota fiscal, contrato, ordem de serviço, termo de garantia e outros documentos que houver decorrentes da relação de consumo.

Unidade do Procon Bebedouro - Atende a população de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h, na sede localizada na Praça Abílio Manoel, nº 124, ao lado do prédio da Unidade de Saúde Central.

Informações: (17) 3342-2229.